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Q. 물류 직무에서 반품 상품을 판매 가능한 재고로 돌리기 전에 무엇을 확인하나요?

고객에게서 돌아온 상품은 창고에 도착했다고 바로 판매 가능한 수량에 더하면 안 될 것 같습니다. 물류 담당자는 입고 확인, 상태 검사, 재포장 여부 판단, 재고 시스템 반영을 어떤 순서로 진행하나요? 겉보기에는 정상인 상품이라도 구성품 누락이나 보관 상태를 추가로 확인해야 할 텐데요. 검수 대기·재판매 가능·보류 수량을 구분해 관리하고, 다른 부서의 판단이 필요한 상품이 일반 재고에 섞이지 않게 하는 실무 기준이 궁금합니다.